Politique de remboursement

En-dehors du délai de rétractation légal, Ma Fête Foraine ne propose ni remboursement ni retour des articles achetés.

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Si vous désirez vous rétracter, conformément à la loi, le renvoi du ou des articles concernés est à vos frais. Veuillez également noter que pour les produits qui ne sont pas expédiés depuis la France, il n'y a pas de rétractation possible pour les professionnels.

Non-réception de votre commande

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Remboursement et retours (le cas échéant)

Étant donné que Ma Fête Foraine fait directement partir les articles d'entrepôts situés dans plusieurs pays, la procédure dépend de l'article. Si vous avez commandé plusieurs articles et désirez vous rétracter sur l'ensemble d'une commande, il est possible qu'il soit nécessaire de renvoyer les articles concernés dans plusieurs endroits différents.

Merci de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions déterminer la meilleure marche à suivre au cas par cas.

Pour que le remboursement puisse avoir lieu, le ou les articles concernés devront être renvoyés aux adresses que nous vous fournirons dans leur état neuf. Vous obtiendrez remboursement dans les meilleurs délais après correcte réception.