15 façons d'évaluer la qualité de vos jeux

15 façons d'évaluer la qualité de vos jeux

Lorsque vous décidez quels jeux inclure dans votre salle d'arcade, vous devez prendre en considération un certain nombre de facteurs. Quel sera le retour sur investissement ? Y aura-t-il « cannibalisation » des revenus à cause des autres attractions ? Faisons le tour de tout ce qu'il y a à savoir pour faire les meilleurs choix. Cette liste n'est pas spécialement ordonnée : chaque point est important !

1. Le ratio revenu/coût

La première chose à regarder est la suivante : sur une année, est-ce qu'une attraction donnée générera suffisamment de revenus pour excéder le coût de son achat, et de son installation ? Ce ratio est un marqueur clé, et un ratio 1:1 est le plus bas pour envisager la suppression de jeux non rentables.

Bien entendu, avant de vous débarrasser en masse de vos jeux, les revenus de chaque attraction devraient d'abord être ramenés à un pourcentage en fonction du montant moyen de dépense de vos clients.

Prenons un jeu qui vous aurait coûté 150.000€, et qui en rapporte 300.000, et admettons que la dépense moyenne par client soit de 12€. Dans un centre de jeux dont le chiffre d'affaire est de 1.200.000€, cette attraction ramène 25% du chiffre. Cela représente en moyenne 3€ par client. Le ratio revenu/coût est de 2:1.

Existe-t-il des jeux capables de faire mieux ? Probablement. Ne perdez pas de vue que tout dépend aussi de la superficie dont vous disposez, et de la superficie effectivement occupée par vos jeux - calculez le pourcentage d'espace occupé par votre jeu.

Une super attraction qui occupe beaucoup d'espace, c'est potentiellement beaucoup de frais, mais ça peut aussi être très rentable dans la mesure où cette attraction est l'une des principales raisons pour lesquelles vos clients viennent vous voir. Ces attractions, que l'on appelle attractions-ancres, peuvent très bien avoir un ratio inférieur à 1:1. Les vrais profits viennent alors des autres attractions, ou de la nourriture ou des boissons le cas échéant.

2. Le rendement

Le nombre de personnes qui peuvent utiliser un jeu par heure est directement lié à vos revenus. Il vous faut aussi déterminer la capacité de chaque attraction. Une attraction prévue pour 100 joueurs simultanément, par définition, engendrera deux fois plus de revenus qu'une même attraction prévue pour 50 joueurs, ce qui, par la même occasion, modifie le ratio revenu/coût.

Dans le cas des jeux d'arcade, généralement un jeu peut prendre un ou deux joueurs simultanément. Il peut dans certains cas (notamment lorsque les jeux sont connectables entre eux) être très intéressant d'acquérir plusieurs fois la même machine.

Enfin, le fait de pouvoir réduire les files d'attente permet un rendement plus efficace. Accessoirement, vos clients seront satisfaits de moins faire la file.

3. L'audience

Est-ce que votre attraction s'adresse à une vaste démographie ? Est-ce que tous ceux qui viennent chez vous peuvent y jouer ? Les parents, les grands-parents, joueront-ils avec les enfants qu'ils accompagnent ? Est-ce une attraction fermée ?

Il peut y avoir des exceptions, mais généralement, une attraction à succès est une attraction avec toutes sortes de publics, pas une attraction destinée à une seule démographie. Dans certains cas, plusieurs groupes d'âges peuvent utiliser une attraction donnée à des heures différentes, voire dans des circonstances différentes, mais l'attraction reste formidable pour chacun de ces groupes !

4. L'impact sur les autres attractions

Choisissez vos attractions de telle sorte qu'il n'y ait pas un effet trop important de cannibalisation. La cannibalisation est un changement des dépenses constatées dans vos diverses attractions lorsque vous en ajoutez une nouvelle, ou en supprimez une ancienne.

Vous devez analyser ce qui arrive aux revenus des autres attractions lorsque vous en ajoutez une nouvelle. À quel point les revenus des anciennes attractions se retrouvent-ils redirigés vers la nouvelle ? On appelle ce pourcentage le taux de cannibalisation.

La seule solution pour comprendre ce chiffre, c'est de regarder les données de plusieurs centres différents proposant plus ou moins les mêmes attractions. Attractions, démographie et dépenses doivent être aussi similaires que possibles d'un centre à l'autre dans le cadre d'une telle analyse.

5. L'expérience de jeu

Une même attraction devrait pouvoir offrir une expérience de jeu différente à chaque fois qu'on y joue. C'est ainsi le cas de Sonic Dash Extreme : à chaque partie, le personnage joué et le décor dans lequel il évolue sont tirés aléatoirement. Si l'expérience de jeu change d'une fois sur l'autre, le joueur reviendra. Sinon, il risque de ne jouer au titre qu'une seule fois.

Cela n'est pas forcément valable pour des jeux à score comme Pac-Man. On retrouve toujours systématiquement le même jeu, mais la volonté de battre son score ou celui des autres sont généralement une motivation pour rejouer. De même, les jeux de course renouvellent leur gameplay par la multitude de choix de véhicules, et par le comportement toujours changeant des intelligences artificielles.

6. La concurrence

Il existe des solutions pour ne faire face - au moins au début - à aucune concurrence. Nommément : installer votre affaire dans un coin où il n'y a pas de concurrence directe. Mais même ainsi, la plupart des grandes villes de France disposent de choix en jeux d'arcade ! Ce sont les bowlings, les laser games, certains bars et enseignes de restauration. Chaque Buffalo Grill de France est pourvu d'un petit espace arcade, mais si c'est votre seul concurrent, c'est très jouable.

N'oublions pas que certaines villes sont absolument à proscrire, notamment Paris, qui a déjà un choix beaucoup trop important en salles !

De plus en plus de clients de Ma Fête Foraine désirent ouvrir leur propre salle avec notre appui. Ne vous faîtes pas concurrence entre vous, car vous risquez de proposer plus ou moins les mêmes jeux. N'hésitez pas à nous demander si nous vous recommandons ou non la ville que vous visez - il est possible que l'un de nos clients soit déjà en train d'y monter son affaire.

Mais admettons que vous ayez de la concurrence. Pour vous démarquer, il vous faudra forcément des jeux différents. C'est là que nous intervenons, évidemment, mais il n'en reste pas moins que certains jeux seront forcément similaires voire identiques. Si vous décidez d'acquérir une arcade Mario Kart, votre concurrent aura peut-être la même !

Comment dépasser le concurrent ? Eh bien par exemple, s'il n'a qu'une arcade Mario Kart, en proposant deux arcades Mario Kart connectées, offrant ainsi à votre public la possibilité du jeu en multi-joueurs !

Pour vous assurer de cela, il n'y a qu'une seule solution : vous devez visiter, vous-même et en personne, l'intégralité de vos concurrents potentiels, et noter quels jeux ils proposent. Cela nous permettra par la suite de vous faire une offre concurrentielle et cohérente.

7. La main-d'œuvre

Combien faut-il d'employés pour faire correctement fonctionner une attraction et pour en faire la promotion ? Une seule personne est-elle suffisante pour la maintenance ? Vos employés peuvent-ils assurer plusieurs fonctions en même temps ? Y a-t-il des lois à respecter ? Enfin, n'oubliez pas évidemment qu'une main-d'œuvre coûte, forcément, de l'argent.

8. La viabilité sur le long terme

Sur combien de temps une attraction restera-t-elle populaire et en service avant de devoir être remplacée ? Avant d'acheter, il vaut mieux s'en assurer. En France, le choix en jeux d'arcade est assez limité, donc vous devriez pouvoir avec notre offre proposer des choix cohérents à vos clients. Toutefois, il faudra à un moment ou à un autre remplacer vos attractions par de nouvelles.

9. La valeur du spectateur

Une bonne attraction n'attirera pas que des joueurs. Elle attirera aussi des spectateurs. Même en ne jouant pas, quelqu'un qui reste longtemps dans votre salle est quelqu'un qui a plus de chance de finir par dépenser de l'argent à un moment ou à un autre, plus particulièrement si vous vendez d'autres services que les seuls jeux d'arcade - par exemple si votre salle est couplée à un bar.

10. Votre assurance

Certaines attractions, surtout si vous optez pour des éléments plus gros que de l'arcade, auront besoin d'être correctement assurées. L'assurance est un coût nécessaire pour correctement mener et protéger votre commerce.

11. Les restrictions de taille, de poids ou d'âge

Vous avez la place, et avez décidé d'installer une montagne russe. Admettons. C'est précisément pour ce type d'attractions que ces restrictions existent. C'est aussi à ce type d'attractions que je pense plus particulièrement quand j'évoque votre contrat d'assurance.

Généralement, ces restrictions sont d'abord données par le constructeur, puis transmises à l'agence d'assurance concernée. Évidemment, le nombre de personnes pouvant monter, et donc le revenu généré par l'attraction, sont directement corrélés à ce critère. Ce n'est pas un hasard si les bébés ont généralement l'entrée offerte dans la plupart des parcs d'attractions.

12. L'attraction est-elle ouverte, ou fermée ?

Qu'est-ce qu'une attraction fermée ? Techniquement, c'est une attraction où il ne peut y avoir aucun spectateur, et où seuls les joueurs sont présents. Laser games et escape games sont des jeux fermés. C'est très bien, mais si vous désirez ouvrir une salle de divertissement compétitive, vous ne pouvez pas vous contenter d'attractions fermées.

Cet exemple en particulier s'inspire plutôt des méthodes américaines. Là-bas, l'arcade est un secteur qui fonctionne particulièrement bien ; mais les salles d'arcade ont laissé place à des salles de divertissement, qui cumulent plusieurs types de jeux. On retrouve ce type d'organisation dans d'autres pays, et l'idée de s'en inspirer en France notamment n'est pas dénuée de sens.

Dans le cas de la France, ce qui ressemble le plus à ce type de salles, ce sont incontestablement les bowlings. Mais bien sûr, ces salles mettent par définition l'accent sur le bowling, ce qui n'est pas forcément le cas des centres de divertissements mentionnés ici.

Toujours est-il que dans certains centres américains, bénéficiant pourtant de plusieurs dizaines de milliers de mètres carrés de superficie, le nombre de salles concrètement fermées ou réservées à un public restreint donne l'impression que seules trente personnes peuvent tenir au maximum !

Même si beaucoup d'attractions fermées donnent envie d'être installées, il est impossible de tout proposer dans un même espace. Il faut de la place pour des attractions ouvertes, et de la place pour les spectateurs. Tout est question d'équilibre !

13. L'emplacement des attractions

C'est une question assez difficile, et pourtant vitale : où et comment allez-vous placer vos jeux dans votre salle ? Une attraction fermée peut bien être reléguée au fond, puisqu'elle n'aura pas de spectateurs, et ne sera pas visuellement impressionnante. Dirigez simplement correctement vos clients vers votre attraction fermée, et c'est bon.

Structurer les attractions d'une salle est une véritable science. Beaucoup de points doivent être pris en compte, et une attraction mal placée pourrait ne pas s'avérer aussi rentable que si, par exemple, elle avait été mise en avant.

Notez enfin que le plus possible d'attractions doivent pouvoir être vues simultanément de n'importe quel point donné. Dans la mesure du possible, ne bloquez pas la vue de vos clients.

14. La qualité de vos produits

La valeur résiduelle de vos jeux est intrinsèquement liée à leur qualité, et à la qualité de leur fabricant. C'est pourquoi nous ne proposons que des jeux de qualité, car Made In Europe, ou issus de constructeurs réputés. C'est l'assurance de pouvoir, pendant des années encore, bénéficier de pièces de rechange en cas de besoin. C'est l'assurance aussi de matériel solide, car confectionné avec professionnalisme, avec l'aide de matériaux de qualité !

15. La valeur résiduelle

Il est toujours intéressant, dans une projection, de se demander ce que deviendront vos attractions dans les cinq années suivant leur installation. Leur valeur va-t-elle diminuer ? Va-t-elle rester stable ? Ou au contraire, va-t-elle augmenter ?

Bien sûr, on a toujours envie que ladite valeur reste stable voire augmente. Le saviez-vous ? Les attractions qui résistent le mieux au temps sont celles dans lesquelles parents et enfants peuvent jouer ensemble. C'est particulièrement vrai pour les montagnes russes.

Dans l'univers de l'arcade, les attractions que l'on appelle « jeux phares » ont généralement une excellente durée de vie. Une borne de danse, comme une borne Mario Kart, peuvent demeurer de très longues années en place !

Enfin, souvenez-vous que pour remplacer une attraction qui aurait trop vieilli, il faudra prendre en compte la place qu'elle occupe. Une très grosse attraction ne peut pas être remplacée par une seule attraction minuscule, et vice-versa !